Вернуть деньги за неоказанную услугу
Тур отменили, курс не начался, ремонт не сделали в срок. Если услугу оплатили, а ее не оказали, деньги можно потребовать назад.
Загрузите договор и оплату: найдем исполнителя, сумму и сроки, проверим основание и подготовим текст претензии. Бесплатно и без регистрации.
Сейчас ранний доступ. Разбор и готовая претензия бесплатно, процент от возврата не берем.
Что смотрим в ваших документах
- Исполнитель и его ИНН из договора или чека.
- Сумма оплаты и срок оказания из договора.
- Есть ли акт об оказании: если есть, его придется оспаривать.
- Что ответил исполнитель.
Что пригодится загрузить
- 1Договор или оферта
- 2Чек или квитанция об оплате
- 3Переписка с исполнителем
Начать можно с одного документа об оплате. Остальное можно добавить позже: расчет пересчитается.
Ищем в том числе: Услуга не оказана.
Так выглядит результат
Тур, договор о реализации туристского продукта
186 000 ₽
можно потребовать назад
Если услугу не оказали в срок, можно отказаться от договора и потребовать деньги назад.
Предварительная оценка по нашим правилам, а не гарантированный возврат: вернуть ли деньги, решает продавец или исполнитель, а в споре - суд.
Частые вопросы по этому случаю
Исполнитель говорит, что уже потратил деньги+
Если услугу не оказали в срок, его траты - не ваша забота: он должен вернуть все, кроме того, что вы уже приняли. Только если вы сами передумали без нарушения с его стороны, он вправе удержать подтвержденные расходы.
Тур отменил туроператор, а платил я агенту+
За отмененный тур перед вами отвечает туроператор, даже если вы платили агенту. Претензию адресуем туроператору, копию - агенту. Если агент не перечислил деньги туроператору, нужна проверка.
Посмотрите, что в ваших документах
Проверка и документы сейчас бесплатны.
Проверить документы бесплатно